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  返品について  

返品と交換について

返品について​
  • 返品可能な条件(未使用・未開梱・納品後7日以内)

  • 返品不可な商品(特注品、使用済み商品など)

  • 返品時の送料負担(原則お客様負担、当社責任の場合は当社負担)

  • 返金方法と時期(銀行振込、5営業日以内)

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​交換について
  • ​交換可能な条件(未使用・未開梱・納品後7日以内)

  • 交換不可な商品(特注品、使用済み商品など)

  • 交換時の送料負担(原則お客様負担、当社責任の場合は当社負担)

なお、返品と交換につきましては事前のご連絡がない場合はお受けできませんのでご了承ください。

出荷後のキャンセルについて

受け取り拒否、長期不在、住所不備について

  • 商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

  • 当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。

  • 受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、下記キャンセル手数料が発生します。

  • キャンセル料:ご購入金額の20%

  • 事務手数料 1,500円

  • ​往復配送料

【お問合せ先】

運営:株式会社 長沼組

所在:神奈川県横浜市中区弥生町4-39-3 長沼ビル

メールアドレス:shizai@naganumagumi.co.jp

​電話番号:045-341-0547

受付時間:9:00~17:00

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